CONDIÇÕES COMERCIAIS - ACESSO VIP SEMANA DO CONSUMIDOR PATACHOCAS HOTEL

1. PROMOTORA: Campanha promovida pelo Patachocas Hotel.

2. APLICAÇÃO DO DESCONTO E PERÍODO DE VALIDADE DA HOSPEDAGEM O código promocional CONSUMIDOR30 concede 30% de desconto nas reservas realizadas exclusivamente pelo site www.patachocas.com.br. Para utilizar o benefício, o código deverá ser inserido no campo "tenho um código" na etapa de seleção das datas da hospedagem. O desconto é válido para reservas com permanência mínima de 3 diárias, para hospedagens no período de 09/03/2026 a 30/09/2026, incluso feriados e exceto períodos de eventos, em todas as categorias de acomodação, sempre mediante disponibilidade no momento da reserva. O desconto não se aplica a taxas, impostos ou serviços adicionais eventualmente contratados e não é cumulativo a outras ofertas, tarifs especiais, acordos corporativos ou benefícios vigentes. As tarifas são dinâmicas e podem sofrer alterações de acordo com a ocupação e disponibilidade do hotel.

3.ITENS INCLUSOS NA TARIFA: As diárias incluem café da manhã tipo buffet, Wi-Fi gratuito e transfer na ilha em horários fixos, conforme tabela disponível no site oficial.

4.HORÁRIOS: Check-in a partir das 15h00. Check-out até 12h00.

5. TAXAS E IMPOSTOS: Incide 5% de ISS sobre o valor total das diárias.

6. ACOMODAÇÕES: A localização dos quartos será definida no dia do check-in, conforme disponibilidade. Não é garantida a disponibilidade de quartos conjugados. Gratuidade para até duas crianças de 0 a 12 anos na mesma acomodação dos pais ou responsáveis, conforme política vigente.

7. POLÍTICA DE PAGAMENTO: Pagamento integral das diárias no ato da reserva à vista ou parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito (parcela mínima r$200,00). São aceitos cartões Visa, Mastercard, Elo e American Express. O titular do cartão será o responsável financeiro pela reserva.

PAGAMENTO PIX é necessário o envio do comprovante da transação via e-mail em até 48h após a compra. Em caso de não recebimento, a reserva será cancelada. E-mail para envio do comprovante: reservas@patachocas.com.br

8.POLÍTICA DE CANCELAMENTO : E/OU ALTERAÇÃO

Cancelamento : até 30 dias antes do check in com devolução do valor pago, após este prazo será cobrado 30% do valor pago como penalidade e saldo restante reembolsado ao cliente. Em caso de reembolso será descontado uma taxa de 8,5% referente a despesas administrativas com o cartão de crédito, salvo quando houver a possibilidade de cancelamento do débito. As reservas são efetuadas com garantia de no show automático.

Alteração da reserva : solicitação dentro do prazo de 30 dias haverá cobrança adicional da diferença do valor da hospedagem para o novo período escolhido, conforme valores e disponibilidade vigente no site do hotel no momento da solicitação. Após este prazo será aplicado à penalidade prevista na politica de cancelamento da reserva.

9. SAÍDA ANTECIPADA durante a hospedagem: será cobrado o valor integral da reserva, não haverá reembolso ou utilização de crédito para outra reserva;

10. PROIBIÇÃO DE REVENDA: É proibida a revenda, cessão onerosa ou intermediação comercial da reserva por terceiros ou plataformas não autorizadas, sujeita a cancelamento sem reembolso.

11. TRANSFERÊNCIA E UTILIZAÇÃO POR TERCEIROS: A reserva poderá ser utilizada pelo comprador ou cedida a terceiros mediante comunicação prévia ao setor de reservas. O titular permanecerá responsável financeiro e contratual.

CASOS OMISSOS: Situações não previstas serão analisadas e decididas pela administração do Patachocas, cujas decisões serão definitivas.