REGULAMENTO CASHBACK

1. Participação
Poderão participar do programa de cashback apenas pessoas físicas, maiores de 18 anos, que informarem seu CPF no momento da compra.
As reservas devem ser feitas exclusivamente pelos canais digitais oficiais do Patachocas Hotel, e os participantes devem seguir todas as regras descritas neste regulamento, disponível em www.patachocas.com.br.

2. Acúmulo de Cashback
Os clientes poderão acumular 3% sobre o valor da hospedagem adquirida.
O benefício não incide sobre taxas (como ISS), consumo no hotel (alimentação, bebidas, aluguel de equipamentos, locação de espaços para eventos) ou quaisquer outros serviços adicionais.

3. Liberação do Crédito
O cashback acumulado será disponibilizado para uso em até 5 dias após o check-out da estadia, ficando vinculado ao e-mail utilizado no momento da compra.
O crédito poderá ser utilizado exclusivamente para novas reservas realizadas no site www.patachocas.com.br.

4. Condições de Uso
O cashback acumulado e disponível, pode ser utilizado a qualquer momento durante o ano, desde que o saldo esteja válido e respeite as condições deste regulamento.
Ele pode ser combinado com a tarifa Balcão ou a promoção “melhor oferta” disponível no site, exclusivamente.
O titular do e-mail utilizado na reserva original deve estar presente na nova reserva para que o uso do cashback seja válido, exceto nos casos em que o titular opte por realizar uma reserva em nome de outra pessoa, conforme previsto no item 7 deste regulamento.

5. Resgate de Cashback
O saldo de cashback acumulado pode ser utilizado parcial ou integralmente, respeitando o limite de 15% do valor total da nova reserva.
O resgate deve ser feito exclusivamente no site www.patachocas.com.br.

6. Validade do Crédito
O crédito de cashback terá validade de 365 dias, contados a partir da data em que o crédito for disponibilizado.
Após esse período, o saldo expirará automaticamente e não poderá ser reativado, prorrogado ou convertido em dinheiro.

7. Transferência de Crédito e utilização por terceiros.
O cashback é vinculado ao e-mail do titular cadastrado que poderá utilizar seu saldo para realizar uma reserva em seu nome ou de outra pessoa, devendo selecionar, durante o processo de reserva, a opção “estou a reservar para outra pessoa”, disponível em nosso site. Caso os dados de pagamento da reserva não sejam do titular do cashback , será necessário também selecionar a opção “tenho dados de faturamento diferentes” e preencher corretamente as informações correspondentes.
A responsabilidade pelo uso do crédito e pelos dados informados no momento da reserva é integralmente do titular do cashback.
Em nenhuma hipótese o crédito poderá ser convertido em dinheiro.

8. Cancelamento de Reservas
Em caso de cancelamento da reserva original, o cashback acumulado não será creditado.
Se uma reserva feita com cashback for cancelada, o valor utilizado será reembolsado ao saldo do cliente, respeitando as condições de validade do crédito.

9. Alterações no Programa
O Patachocas Hotel reserva-se o direito de alterar as condições de acúmulo e resgate do programa de cashback a qualquer momento.
As mudanças entrarão em vigor somente para reservas feitas após a data de atualização do regulamento, que será previamente divulgada no site e em outros canais oficiais.

10. Comunicação de Alterações
Os participantes do programa serão notificados sobre qualquer alteração neste regulamento por meio de comunicações oficiais, como e-mail ou publicações no site do Patachocas Hotel.

11. Expiração do Crédito
Caso o cashback não seja utilizado dentro do prazo de 365 dias, o saldo será automaticamente expirado, sem possibilidade de prorrogação ou reembolso.

Reserve agora